Conditions Générales de Vente (CGV)

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Identité du vendeur :

• Nom de la boutique : KB Boutique
• Adresse du siège social : 213 rue Jean Jaurès, appartement 13, 62122 Lapugnoy, France
• Site web : www.kbboutique14.com
• Email : kbboutique14@gmail.com
• Téléphone : 0781261941

1. Collecte des données personnelles : Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la livraison des commandes (adresse, ville, code postal, rue) ainsi que les informations de contact (email et numéro de téléphone).

2. Produits et disponibilité : Nos articles en stock sont expédiés sous une semaine maximum. Nous proposons du prêt-à-porter féminin et des bijoux. Tous nos produits sont authentiques et proviennent de grossistes français.

3. Commande : Lors du passage de commande, vous acceptez de fournir des informations exactes et complètes. Les informations fournies sont nécessaires pour le traitement et l'expédition de vos commandes. En cas de fourniture d'informations incorrectes ou incomplètes entraînant un problème de livraison, aucun remboursement ne sera effectué. 

4. Livraison : Les commandes sont expédiées sous une semaine maximum après la validation du paiement. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination.

5. Retours et échanges :

• Délai de retour : Vous disposez de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un produit.
• Procédure de retour : Avant d'effectuer un retour, veuillez nous contacter par email à kbboutique14@gmail.com pour obtenir l'autorisation de retour. Les remboursements ne seront traités qu'après réception de la demande par email.
• Adresse de retour : KB Boutique
  213 rue Jean Jaurès, appartement 13
  62122 Lapugnoy
  France
• Conditions de retour : Les articles doivent être retournés proprement emballés et en parfait état. Les retours de produits abîmés ne donneront lieu qu'à un remboursement partiel.
• Motifs de retour :
  • Erreur de taille : échange possible.
  • Changement d'avis : remboursement sous forme de bon d'achat valable sur la boutique.
• Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client.

6. Remboursement : Les remboursements sont effectués sous forme de bons d'achat valables sur notre boutique en ligne. Aucun remboursement en espèces ou sur carte de crédit ne sera effectué.

7. Contact : Pour toute question ou information, veuillez nous contacter par email à kbboutique14@gmail.com ou par téléphone au 0781261941.

8. Propriété intellectuelle : Tous les éléments du site www.kbboutique14.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de KB Boutique.

9. Litiges : En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront compétents.

10. Modification des CGV : KB Boutique se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur le site.

Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité.